陳得福博士,1948年4月出生,臺灣人。深受中華民族傳統文化的熏陶,酷愛草本植物學的研究,熟諳草本植物的食用及 藥用特性,攻讀藥劑學專業,畢業於臺灣高雄醫學院並獲得學位,後留學美國深造,成為專業藥劑師和著名的草本植物學專家。現任仙妮蕾德國際機構董事長。經歷 成就路線
記者:聽說您創辦仙妮蕾德與您的經歷有很大關繫。請介紹您當時為什麼會創辦仙妮蕾德?為什麼又會採取這種直銷經營模式呢?   
陳 得福(以下簡稱陳):我對草本植物的喜歡是從我很小的時候就開始了。其實也並不是喜歡,而是我小時候身體比較差,經常生病。剛好我祖父懂一點草藥知識,有 病的時候,我祖父就去採一些草本植物來給我喫。當時倒也不是說喜歡,相反,因為這些草本植物都比較苦,味道也不是很好,所以反而比較喜歡喫糖果。但小時候 哪有糖果喫?   
後來我祖父過世以後,我一直要繼續保養自己,所以我繼續研究草本植物,從小到大都這樣。所以我在做健康食品方面,也是有一點自己親身體驗的。
至 於我為什麼會做直銷呢?其實這與我在1974年到美國的時候的一些經歷有關。我剛到美國去的時候,不是很有錢。有次我到一家伊朗人開的銀行申請信用卡。我 前前後後給人家拒絕了11次,所以我纔深深體會到,沒錢的時候真是你想去什麼地方都很困難。因為那個伊朗人跟我講,為什麼拒絕我呢,因為我沒有錢。   
於是我又在想,怎麼樣纔能有錢?所以我一直在想,要怎麼樣纔能夠賺一點錢,或是賺多一點錢?在這個時候,我纔發現,一般的事業都是為有錢人而設 的,尤其是在一些傳統的事業上面,沒有錢你根本一點機會都沒有。剛好我遇到一個偶然機會,也接觸到一些直銷的概念。我纔發現做直銷是相當有意思的。為什麼 呢?一個沒有錢的人都能有一個機會白手起家。當時我想,在沒錢的時候我也想過去多打幾份工,或是做一些事業,但是都是有相當的困難的。後來我發現這個直銷 是一個讓每一個人能夠有機會白手起家最簡單的一個方式。    
於是我在1982年創立仙妮蕾德的時候,就本著兩個因素,第一,在草本植物方面,我有親身的體驗,第二,我希望不隻我一個人有機會白手起家,我希望天下的人都能夠有機會白手起家。這是為什麼我創立仙妮蕾德走的是草本植物的路線,而且走的是直銷路線。

記者:請您介紹一下仙妮蕾德在中國的發展情況好嗎?   
陳:仙妮蕾德差不多在1993年的時候就進入中國大陸了。在進入中國大陸以後,我們的發展相當迅速,因為大家對草本植物、對仙妮蕾德產品有相當的認同,對我們的理念也有相當的認同,所以我們發展相當的迅速。
1998 年以後,我們作了一個轉制,從直銷轉到店面銷售。在這個過程中,我覺得,轉制也有相當的好處,因為剛開始的時候,無店舖的直銷固然有它的好處,但是有時候 比較難以控制。所以轉制以後,也給我們一個很好的經驗,就是用店面銷售,可以讓每一個人都能夠有機會自己當店主,而且因為我們的門檻相當低,幾乎每個人都 有機會創業。   
從仙妮蕾德在中國內地發展的這些年來看,雖然有一點波折,但是整體來講還是相當的好。
厲兵秣馬
記者:面對中國即將開放直銷市場的機會,大家都在為迎接新市場的到來做準備。請問仙妮蕾德在這方面作了哪些規劃?   
陳:我們當然希望借直銷市場重新開放的市場機會來獲得更大的發展,並且還抱有相當大的期望,希望能夠借開放的機會,讓我們的發展更加迅速,讓我們的店舖也能更加迅速地發展。   
至於談到具體會開多少家店,我們倒是沒有很特別的規劃,並不是說一定要發展到幾千家店舖,是5000家店還是6000家店,我們確實沒作這方面的規劃,一切順其自然,但是我相信,在這個直銷開放以後,我們店舖的數目自然而然會增加。
至 於一些市場手段,並不是說,傳統銷售裡面時常用到的一些經營方式就不能拿到直銷這個領域來應用。傳統事業裡所採用的像電子商務、電子郵件,還有廣告等等各 方面,也可以直接放到直銷的經營範圍裡面來。所以我們也會經常做一些廣告,我們也經常會做一些公益活動,我們在電子商務上面也下了相當的功夫,我們有自己 的網站,比如購貨等方面都可以通過網絡來完成。
傳統銷售裡面越來越重視的物流環節我們也很重視,這同樣是我們重要的一環。我們現在與中國郵政、中鐵快運等物流企業都建立了緊密的合作關繫,使銷售通路更為暢通。

記者:中國直銷市場一旦開放,您覺得這對於直銷企業來說存在著哪些影響?
仙妮蕾德國際機構董事長陳得福先生(右)與本書作者王萬軍在一起
陳:直 銷立法以後,我相信很多的公司都會加入到直銷的領域裡面來。在那樣一個百花爭艷的時代,相信同時也會有機會教育我們所有的消費者,讓消費者對直銷有一定程 度的瞭解。所以我相信,在直銷開放以後,會有很多的公司進來,這對整個行業會產生相當積極的作用。面對即將到來的更多公司的競爭,我們也不會感到緊張,因 為道理上來說,中國是一個相當廣大的市場。   
不過,我們也瞭解到,直銷開放,同時可能會有一些不好的公司也會進來。其實每個行業都會有這 樣的情況,都會有良莠不齊的公司。這個時候便需要我們有良好的判斷能力,也需要企業有良好的自律能力。所以在這方面我們也盡我們的力量,讓人們對仙妮蕾德 有相當清楚的認識。我們有自己的工廠,我們有自己的產品研發力量。這與一些公司隻是去跟別人拉個貨,貼上自己的商標不同,這種公司的產品品質無法控制,仙 妮蕾德自主研發產品、自主生產,產品品質方面也可以得到很好的保障。這些都會給消費者一種很好的安全感。同時我們也有一個良好的、公平的制度,這些都會是 我們的優勢。
面對即將到來的競爭,我們會更好地去下力氣,將我們的優勢做得更足,隻有這樣我們纔能保持我們的優勢。從這個層面來說,我相信在這個競爭的過程中,會對我們產生一個激勵的效應。
 
記者:您認為中國直銷市場開放會有哪些方面的風險?
陳:我 相信任何的行業都會有一些不好的公司,就算在傳統行業裡面,也有一些不誠實的商人和不誠實的企業,甚至在股票市場裡,也經常有一些欺騙的行為發生。這些不 僅僅在中國內地存在,其實在全世界都有,在美國也有。就像美國的安然,是一個很大很大的公司,但是它在股票市場也做了很不光彩的事情。
整體來說, 在整個直銷行業裡面,大部分公司都是好的,但也有很多公司會去做一些詐騙的事情,例如我們經常所說的「老鼠會」,但是我們應該去正視它,正像我們去面對傳 統行業裡面的一些詐騙行為一樣,不能夠因為它的存在就通過禁止而不敢面對。既然傳統行業我們通過一些法律法規來進行管理,那為什麼直銷行業就不能呢?儘管 直銷行業有它的複雜性,但我相信這是可以做到的。

記者:那麼我們應該怎樣纔能規避這些風險呢?
陳:對 於直銷行業來說,隻要我們有了法規來規範,並且盡量做到明確,我相信那些詐騙的問題就會減少。除了法律法規外,最重要的還是企業的自律能力。一家公司的領 導或者是公司的老闆,他的理念怎麼樣?他是為人民服務,還是隻為了他自己私人的利益。當然每個人都是為了自己的利益,但是總是要考慮到經銷商的利益,要考 慮到社會的問題。如果能做到這一點,我相信這家直銷公司會是一家好的直銷公司。
當然,對於直銷行業風險的規避,我們還可以吸取國外直銷公司的一些經驗。畢竟他們在國外發展有相當長時間,積累了一些經驗。能在國外發展這麼久,並且發展到現在這樣的規模,我想這樣的公司大部分都會很好地遵守行業的遊戲規則,也能遵守國家的政策法規。
當然,直銷開放,不可避免的,也會有一些不好的公司會產生一些問題,但是我們可以通過各種方式去進行管理,可以將這種風險化解到最小。
另 外,其實我一直想說,一個好的辦法就是透過媒體的這種大眾監督作用,這是一個非常重要的環節。因為有時候出現不好的公司,會做一些不當的行為,在這方面媒 體應該勇於揭發,讓社會大眾來發揮監督效用。在法規的規定以外,我相信社會大眾的這種監督也是有相當大的作用的。另外,對消費者的教育也相當的重要,就是 要不斷地去教育他們,讓他們瞭解什麼是合法的直銷,什麼是非法的傳銷;什麼是應該做的,什麼是不應該做的。這些媒體都能起到重要的作用。   

記者:現在有觀點認為,為了防止非法傳銷公司在直銷市場開放後進來渾水摸魚,應該為直銷公司的進入設置一定的準入門檻。您怎樣看待這個問題?
陳:我 覺得對於進入直銷行業的企業應該設置一定的準入標準。為什麼需要設定的一定的準入條件呢?我舉一個例子。跑得了和尚跑不了廟,當一家公司把錢投到公司、工 廠或製造方面,你就知道他公司的精神是希望能夠有好的產品。有好的產品的話,投資這麼多資金下去,他自然要小心翼翼地不要去破壞他自己投下去的這麼多的資 本。所以我相信設置一定的準入條件,是相當重要的一個規範。我不曉得我解釋得清不清楚。你再想一下,如果一家公司他沒有什麼投資,他隻是拎著一個皮包來做 生意,那他隨時都可以拍拍手就走了,所以做得好不好、是不是詐騙對他來講,都沒有什麼壓力,賣得好就賣,賣不好就拉倒,拍拍手他就走掉了。    就拿我自己來說,因為我們工廠投資這麼大,本錢投下了,當然我們希望能夠把這個事業做長久。所以在這方面,我相信要如何來讓直銷企業有一個比較好的行為, 我相信自身的投資也是相當重要的。


仙妮蕾德國際機構
仙妮蕾德國際機構是研發生產以天然 草本植物為原料的濃縮飲食品(含保健食品)、護膚化妝品和家居清潔用品的美資跨國公司,由美籍華人陳得福博士和陳徐愛蓮醫學博士伉儷在1982年創辦於美 國猶他州。現總部設在美國加州洛杉磯的托倫斯市。仙妮蕾德已有21年的成功歷史,業務遍及世界30多個國家和地區,擁有數百萬消費者。
    陳博士伉儷創辦了仙妮蕾德,以其深厚的中、西方專業背景和知識,以中國古代的再生哲理和五千年飲食養生文化為基本理念,博采世界各地優質天然的草本植物, 運用西方高科技製造設備及工藝,根據人體及生活所需,以再生哲理、陰陽五行協調為基本設計理念,有針對性地研發製造出繫列天然草本植物濃縮健康產品200 餘種,其產品配方獨特、高效、實用;完整配方高度機密,隻有陳氏伉儷掌握。
    仙妮蕾德在美國、新加坡、中國廣州、天津和臺灣地區建有超過100萬平方尺的生產工廠。在美國,仙妮蕾德的工廠獲得美國食品及藥物管理局(FDA)所頒發 的藥品生產執照;新加坡工廠生產設備被當地政府定為A級;在中國工廠分裝和生產的產品原輔料都來自美國總部,生產管理要求精密高科技的生產流程和嚴格的品 質管理貫穿於產品製造的全過程。

 


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